Adultos mayores y TIC: una mirada intercultural

La brecha digital que afecta a los adultos mayores representa uno de los principales retos en la construcción de sociedades inclusivas en la era de la información. En El Salvador, este fenómeno adquiere especial relevancia debido al acelerado crecimiento de la población mayor de 60 años y a las desigualdades persistentes en el acceso a tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

Al respecto, se realizó la investigación «Formación en TIC desde una perspectiva intercultural: inclusión digital para el adulto mayor en El Salvador», por Claudia Meyer (Universidad Francisco Gavidia), y por la Universidad Pedagógica de El Salvador “Luis Alonso Aparicio”, Óscar Campos, Héctor Valdez y David Garay.

Este trabajo analiza desde un enfoque cualitativo las necesidades, expectativas y preferencias de los adultos mayores salvadoreños en relación con su formación tecnológica. A través de entrevistas semiestructuradas realizadas a personas mayores de 60 años, los autores identificaron diversas barreras que dificultan la participación plena de esta población en el entorno digital, así como sus principales motivaciones e intereses para adquirir nuevas competencias tecnológicas.

Entre los hallazgos más relevantes, la investigación destaca la heterogeneidad del grupo de adultos mayores, subrayando que no existen necesidades homogéneas. Mientras algunas personas buscan aprender a usar plataformas de comunicación como correo electrónico o redes sociales, otras manifiestan interés en navegar en Internet o familiarizarse con dispositivos móviles.

En cuanto a las preferencias pedagógicas, se identificó un claro interés por metodologías que prioricen el acompañamiento personalizado, la claridad en las explicaciones, la paciencia del facilitador y un enfoque de respeto a la autonomía y dignidad del adulto mayor.

Asimismo, el estudio revela la importancia de diseñar entornos de aprendizaje dinámicos, accesibles y culturalmente sensibles, que no solo transmitan habilidades técnicas, sino que también fomenten el reconocimiento de las trayectorias vitales y la diversidad cultural de los adultos mayores.