¿Qué es el marketing de guerrilla?

Te bajas de un microbús frente al centro comercial Multiplaza y, al llegar a la parada, te encuentras con una pared de ladrillo desgastada, pintura descascarada y un cartel con dos personas en un mundo post apocaliptico. Esta fue una intervención comercial para anunciar el juego “The Last Of Us” de Sony en El Salvador. ¿La técnica empleada? Una que cada vez gana más terreno en la promoción: el marketing de guerrilla. 

Con esta intervención en el espacio urbano, se ofrece una experiencia sensorial y disruptiva al público, que no esperaba encontrarse con un entorno así al descender de su transporte, además de captar la atención de las personas que frecuentan el centro comercial en Antiguo Cuscatlán. 

En este artículo, enfatizaremos la importancia de mantenerse actualizado en este campo en constante evolución y a la vez vamos a hacer una serie de artículos para hablar de diferentes tópicos del marketing. Para empezar, hay que empezar a definir ¿qué es marketing? Philip Kotler explica que «el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes». 

Kevin Keller, creador de la pirámide de la relación entre marcas y usuarios, añadió experiencia en la construcción de marcas. Su teoría se basa en la idea de que una marca exitosa debe tener una identidad clara, una propuesta de valor única y una conexión emocional con los clientes. Para Keller, las marcas deben contar una historia y crear una experiencia inolvidable en la mente de los consumidores. 

La combinación de las ideas y teorías de Kotler y Keller proporcionan una perspectiva completa del marketing. Desde identificar las necesidades del cliente hasta construir una marca poderosa que cree conexiones emocionales duraderas. 

Según Kotler y Keller, el marketing es más que un simple método o estrategia. Es un arte que implica comprender profundamente a sus clientes, construir una marca sólida y crear conexiones emocionales. Esta es un área que nos desafía a ser creativos, innovadores y siempre un paso por delante. El marketing es un mundo apasionante que evoluciona constantemente y lo desafía a encontrar nuevas formas de atraer clientes.

El concepto de marketing de guerrilla viene del término «guerrilla», que históricamente se ha asociado con las tácticas de lucha de pequeños grupos armados. Frente a oponentes más grandes y más recursos, estos grupos eligieron estrategias no convencionales. Esta idea fue introducida en el campo del marketing en la década de 1980 por Jay Conrad Levinson en su innovador libro Guerrilla Marketing. 

El impacto de Levinson en el mundo del marketing fue revolucionario. Allanó el camino para las pequeñas empresas y los emprendedores ofreciendo un enfoque diferente. 

El objetivo del marketing de guerrilla es generar un impacto memorable en el público objetivo sin necesidad de invertir grandes sumas de dinero. Su idea básica es que la creatividad puede ser una herramienta mucho más efectiva que gastar grandes cantidades de dinero.  

También ayuda a las empresas a entablar relaciones duraderas con su audiencia, ya que les permite crear interacciones significativas con los consumidores y proporciona una mayor visibilidad para los anunciantes. 

El desafío principal del marketing de guerrilla es lograr la notoriedad entre el público objetivo sin comprometer los valores corporativos ni traspasar ningún límite legal o normativo localmente vigente. Es clave delimitar bien la acción antes del lanzamiento para evitar cualquier reacción no deseada del público objetivo o dañar la reputación corporativa del anunciante.  

En general, si se planifica y maneja de forma correcta, el marketing de guerrilla hará que los empresarios aumenten la visibilidad de sus productos o servicios y atraigan a más clientes según el objetivo promocional o pedagógico concebido y diseñado inicialmente. 

Además, es fundamental mantenerse actualizado sobre las tendencias emergentes y encontrar formas creativas para llevarlas al mercado y hacer que la campaña tenga éxito y sea memorable.  

En resumen, el marketing de guerrilla ofrece un gran valor a aquellos negocios con presupuestos limitados debido a su bajo coste y a su capacidad de generar un gran nivel de notoriedad entre su audiencia objetivo sin la necesidad de invertir enormes cantidades en publicidad convencional. 

 ¿Cómo utilizar el marketing de guerrilla? 

-Hacerlo de manera inteligente 

-Hacerlo dinámico 

-Hacerlo entrañable 

-Lo más importante hacerlo sorpresa. 

Algunos ejemplos de marketing de guerrilla son: 

Eventos de corta duración con productos locales: La organización de eventos de corta duración que muestren productos salvadoreños únicos y de alta calidad puede atraer el interés de los consumidores locales. Por ejemplo, en lugares con mucho tránsito peatonal se pueden realizar degustaciones de café, degustaciones de comida típica o exposiciones de artesanía local. 

Iniciativas de responsabilidad social: El marketing de guerrilla también se puede utilizar para promover causas sociales importantes en El Salvador. Por ejemplo, se podría organizar una campaña para limpiar una playa o un parque público, incluyendo la distribución de materiales educativos sobre la importancia de proteger el medio ambiente. 

Colaborar con influencers locales: Colaborar con influencers salvadoreños en las redes sociales puede ser una forma efectiva de llegar a audiencias específicas en el país. Por ejemplo, se puede invitar a un influencer local a participar en una activación de marca o compartir contenido relacionado con un producto o servicio en su plataforma digital. 

En conclusión, podemos decir que el objetivo es romper la monotonía y hacer que la gente se pare, ría, comparta y recuerde. En un mundo donde la atención es un recurso cada vez más escaso, esta estrategia es un poderoso recordatorio de que la creatividad y la originalidad son las brújulas que guían el panorama publicitario. En última instancia, el marketing de guerrilla no sólo desafía la norma, sino que redefine cómo las marcas interactúan con sus audiencias.